CURSO SERVICIO DE VIGILANCIA EN CENTROS COMERCIALES
DESCRIPCIÓN


REQUISITOS
.Ser mayor de edad .

Estar en posesión del título de Graduado Escolar, de graduado en Educación Secundaria, de formación Profesional de primer grado u otros equivalentes o superiores.

Tener Nacionalidad española o Comunitaria o Permiso residencia-trabajo

Poseer la aptitud física y la capacidad psíquica necesarias para el ejercicio de las respectivas funciones, sin padecer enfermedad que impida el ejercicio de las mismas.

Carecer de antecedentes penales


METODOLOGÍA
.On line y 10 horas presenciales de formación reglada por el Ministerio de Interior

El alumno accederá a la “Plataforma de Formación on-line - Campus de seguridad Segurman, desde donde podrá seguir el curso.

Durante el proceso de estudio se le facilitarán diversas vías de acceso a los contenidos (temario on-line o en formato “pdf”, biblioteca virtual, enlaces...), y contará con recursos de comunicación, para que consulte a su tutor.

Se impartirá por áreas formativas y de acuerdo con casos prácticos, aplicando los conocimientos en situaciones reales, acompañando las mismas con practicas orientadas a la CERTIFICACION FINAL.

EVALUACIÓN

Todas las pruebas se realizan in situ y periódicamente.

Por cada unidad o tema, se contemplan pruebas de auto-evaluación y ejercicios de nota. Las puntuaciones obtenidas en las primeras no quedan recogidas en el expediente del alumno, pues sirven como ejercicios de entrenamiento para que éste pueda comprobar los conocimientos que va adquiriendo durante el estudio

MATERIALES METODOLOGICOS

Todos los participantes contaran con profesores acreditados en cada área con autorizaciones expresas del Ministerio de Interior.

Sistemas multimedia de ultima generación para el reconocimiento visual.

Temario autodidáctico en formato digital


PROGRAMA
.Vigilancia en centros comerciales


Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.

Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.

Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores.

Tema 4. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación.

Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.

Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad



PROFESORADO
.El cuadro de profesores esta constiutido por 8 docentes dependientes de un jefe de estudios y a su vez de la Direccion de Formacion.

La garantia de calidad y maxima profesionalidad de los docentes queda reflejada en la satisfaccion de todos nuestros alumnos.

Las areas son las siguientes:

Profesorado acreditado expresamenteen laDireccion General de la Policia y Direccion de la Guardia Civil.

Licenciado en Derecho y especializados en la Ley de seguridad privada.

Licenciado en Sociologia aplicada

Licenciado en Sicologia

Instructor de tiro

Instructor defensa personal y preparacion fisica

Especialista en explosivos

Especilaista en aeropuertos y zonas de transporte

Especialista en proteccion personal

Especialista en investigacion privada

Especialista en direccion de seguridad

Profesor de ingles


Centro autorizado Ministerio de Interior
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